حذف الحساب والبيانات

هذه الصفحة لمستخدمي تطبيق طبق (Tabaq AI) الذين يريدون حذف حسابهم وبياناتهم المرتبطة به. يمكنك ذلك من داخل التطبيق، أو بطلب عبر البريد الإلكتروني إن لم يعد بإمكانك فتح التطبيق.

1. الحذف من داخل التطبيق (الأسرع)

• افتح تطبيق طبق (Tabaq AI) وسجّل الدخول إلى حسابك
• اذهب إلى حسابي ← حذف الحساب
• أكّد الحذف

يُحذف حسابك وبياناتك فوراً، ولا يمكن التراجع عن ذلك.

2. الحذف بطلب عبر البريد الإلكتروني

إن لم تستطع فتح التطبيق (حذفته مثلاً أو فقدت هاتفك)، أرسل رسالة إلى support@tabaq.ai من البريد الإلكتروني نفسه المسجّل في حسابك، وعنوانها: Delete my account.

نتحقق من أن الطلب من صاحب الحساب، ثم نحذف الحساب والبيانات خلال 30 يوماً من استلام الطلب، ونرسل لك تأكيداً بالبريد.

3. ما الذي يُحذف

• حسابك (البريد الإلكتروني وبيانات تسجيل الدخول) وملفك الشخصي
• وجباتك المسجّلة وصور الوجبات وتحليلاتها الغذائية
• سجل وزنك
• أهدافك وإعداداتك
• الإشعارات وإعداداتها

4. ما الذي قد يبقى

• سجلات الشراء والاشتراك التي تحتفظ بها Apple وGoogle ومزوّد إدارة الاشتراكات (RevenueCat) وفق سياساتها، ولا نتحكم بها. حذف الحساب لا يُلغي اشتراكك؛ ألغِه من إعدادات App Store أو Google Play حتى لا يستمر التجديد
• إحصاءات مجمّعة ومجهولة الهوية لا يمكن ربطها بك
• ما يُلزمنا القانون بالاحتفاظ به، إن وُجد

للمزيد عن بياناتنا وحقوقك، راجع سياسة الخصوصية.

This page is for users of the Tabaq AI app who want to delete their account and the data linked to it. You can do it inside the app, or request it by email if you can no longer open the app.

1. Delete in the app (fastest)

• Open the Tabaq AI app and sign in
• Go to Profile › Delete account
• Confirm the deletion

Your account and data are deleted right away. This cannot be undone.

2. Request deletion by email

If you cannot open the app (you uninstalled it, or lost your phone), write to support@tabaq.ai from the email address registered on your account, with the subject: Delete my account.

We check that the request comes from the account owner, then delete the account and data within 30 days of receiving it, and confirm by email.

3. What is deleted

• Your account (email and sign-in details) and your profile
• Your logged meals, meal photos and their nutritional analysis
• Your weight history
• Your goals and settings
• Notifications and notification settings

4. What may be kept

• Purchase and subscription records kept by Apple, Google and our subscription-management provider (RevenueCat) under their own policies, which we do not control. Deleting your account does not cancel your subscription; cancel it in the App Store or Google Play settings so it stops renewing
• Aggregated, anonymous statistics that cannot be linked to you
• Anything the law requires us to keep, if applicable

For more on our data and your rights, see the Privacy Policy.

Bu sayfa, hesabını ve hesaba bağlı verilerini silmek isteyen Tabaq AI kullanıcıları içindir. Bunu uygulamanın içinden yapabilir, uygulamayı artık açamıyorsanız e-postayla talep edebilirsiniz.

1. Uygulamadan silme (en hızlısı)

• Tabaq AI uygulamasını açın ve giriş yapın
• Profil › Hesabı sil bölümüne gidin
• Silmeyi onaylayın

Hesabınız ve verileriniz hemen silinir. Bu işlem geri alınamaz.

2. E-postayla silme talebi

Uygulamayı açamıyorsanız (sildiyseniz ya da telefonunuzu kaybettiyseniz), hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden support@tabaq.ai adresine, konu olarak Delete my account yazarak mesaj gönderin.

Talebin hesap sahibinden geldiğini doğrularız; ardından talebi aldığımız tarihten itibaren 30 gün içinde hesabı ve verileri sileriz ve e-postayla onaylarız.

3. Neler silinir

• Hesabınız (e-posta ve giriş bilgileri) ve profiliniz
• Kaydettiğiniz öğünler, öğün fotoğrafları ve besin analizleri
• Kilo geçmişiniz
• Hedefleriniz ve ayarlarınız
• Bildirimler ve bildirim ayarları

4. Neler saklanabilir

• Apple, Google ve abonelik yönetimi sağlayıcımız (RevenueCat) tarafından kendi politikalarına göre tutulan satın alma ve abonelik kayıtları; bunları biz kontrol etmeyiz. Hesabı silmek aboneliğinizi iptal etmez; yenilenmesin diye App Store veya Google Play ayarlarından iptal edin
• Sizinle ilişkilendirilemeyen toplulaştırılmış, anonim istatistikler
• Varsa, yasaların saklamamızı zorunlu kıldığı bilgiler

Verilerimiz ve haklarınız hakkında daha fazlası için Gizlilik Politikası'na bakın.

Diese Seite richtet sich an Nutzer der App Tabaq AI, die ihr Konto und die damit verknüpften Daten löschen möchten. Sie können dies direkt in der App erledigen oder die Löschung per E-Mail beantragen, falls Sie die App nicht mehr öffnen können.

1. Löschung in der App (am schnellsten)

• Öffnen Sie die App Tabaq AI und melden Sie sich an
• Gehen Sie zu Profil › Konto löschen
• Bestätigen Sie die Löschung

Ihr Konto und Ihre Daten werden sofort gelöscht. Dies kann nicht rückgängig gemacht werden.

2. Löschung per E-Mail beantragen

Wenn Sie die App nicht öffnen können (z. B. weil Sie sie deinstalliert oder Ihr Telefon verloren haben), schreiben Sie an support@tabaq.ai – und zwar von der E-Mail-Adresse, die in Ihrem Konto registriert ist – mit dem Betreff: Mein Konto löschen.

Wir prüfen, ob die Anfrage vom Kontoinhaber stammt, löschen anschließend das Konto und die Daten innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der Anfrage und bestätigen Ihnen dies per E-Mail.

3. Was gelöscht wird

• Ihr Konto (E-Mail-Adresse und Anmeldedaten) und Ihr Profil
• Ihre erfassten Mahlzeiten, Mahlzeitenfotos und deren Nährwertanalyse
• Ihr Gewichtsverlauf
• Ihre Ziele und Einstellungen
• Benachrichtigungen und Benachrichtigungseinstellungen

4. Was aufbewahrt werden kann

• Kauf- und Abonnementdaten, die von Apple, Google und unserem Anbieter für die Abonnementverwaltung (RevenueCat) nach deren eigenen Richtlinien gespeichert werden, auf die wir keinen Einfluss haben. Das Löschen Ihres Kontos kündigt Ihr Abonnement nicht; kündigen Sie es in den Einstellungen des App Store oder von Google Play, damit es nicht weiter verlängert wird
• Aggregierte, anonyme Statistiken, die nicht mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können
• Daten, zu deren Aufbewahrung wir gesetzlich verpflichtet sind, sofern zutreffend

Weitere Informationen zu unseren Daten und Ihren Rechten finden Sie in der Datenschutzerklärung.

Esta página está dirigida a los usuarios de la aplicación Tabaq AI que desean eliminar su cuenta y los datos asociados a ella. Puede hacerlo desde la propia aplicación o solicitarlo por correo electrónico si ya no puede abrirla.

1. Eliminar desde la aplicación (lo más rápido)

• Abra la aplicación Tabaq AI e inicie sesión
• Vaya a Perfil › Eliminar cuenta
• Confirme la eliminación

Su cuenta y sus datos se eliminan de inmediato. Esta acción no se puede deshacer.

2. Solicitar la eliminación por correo electrónico

Si no puede abrir la aplicación (porque la desinstaló o perdió su teléfono), escriba a support@tabaq.ai desde la dirección de correo electrónico registrada en su cuenta, con el asunto: Eliminar mi cuenta.

Comprobamos que la solicitud procede del titular de la cuenta y, a continuación, eliminamos la cuenta y los datos en un plazo de 30 días desde la recepción de la solicitud, y se lo confirmamos por correo electrónico.

3. Qué se elimina

• Su cuenta (correo electrónico y datos de inicio de sesión) y su perfil
• Sus comidas registradas, las fotos de las comidas y su análisis nutricional
• Su historial de peso
• Sus objetivos y ajustes
• Las notificaciones y su configuración

4. Qué puede conservarse

• Los registros de compras y suscripciones que conservan Apple, Google y nuestro proveedor de gestión de suscripciones (RevenueCat) conforme a sus propias políticas, que no controlamos. Eliminar su cuenta no cancela su suscripción; cancélela en los ajustes de App Store o de Google Play para que deje de renovarse
• Estadísticas agregadas y anónimas que no pueden vincularse con usted
• Cualquier dato que la ley nos obligue a conservar, en su caso

Para obtener más información sobre nuestros datos y sus derechos, consulte la Política de privacidad.

このページは、Tabaq AI アプリのアカウントと、アカウントに紐づくデータの削除をご希望のユーザー様向けです。削除はアプリ内で行えます。アプリを開けなくなった場合は、メールでも削除をリクエストできます。

1. アプリ内で削除する(最も早い方法)

• Tabaq AI アプリを開き、サインインします
• プロフィール › アカウントを削除に進みます
• 削除を確定します

アカウントとデータはただちに削除されます。この操作は取り消せません。

2. メールで削除をリクエストする

アプリを開けない場合(アンインストールした、または携帯電話を紛失した場合など)は、アカウントに登録されているメールアドレスから support@tabaq.ai 宛に、件名を アカウントを削除してください としてご連絡ください。

リクエストがアカウントの所有者からのものであることを確認したうえで、リクエストを受領してから30日以内にアカウントとデータを削除し、メールでお知らせします。

3. 削除されるもの

• アカウント(メールアドレスとサインイン情報)およびプロフィール
• 記録した食事、食事の写真、およびその栄養分析
• 体重の履歴
• 目標と設定
• 通知および通知設定

4. 保持される場合があるもの

• Apple、Google、および当社のサブスクリプション管理プロバイダー(RevenueCat)が、当社の管理が及ばない各社独自のポリシーに基づいて保持する購入およびサブスクリプションの記録。アカウントを削除しても、サブスクリプションは解約されません。更新を止めるには、App Store または Google Play の設定で解約してください
• お客様と紐づけることができない、集計された匿名の統計情報
• 該当する場合、法律により保持が義務付けられている情報

当社のデータの取り扱いとお客様の権利について詳しくは、プライバシーポリシーをご覧ください。

이 페이지는 Tabaq AI 앱의 계정과 계정에 연결된 데이터를 삭제하려는 사용자를 위한 안내입니다. 앱 안에서 직접 삭제하실 수 있으며, 앱을 더 이상 열 수 없는 경우에는 이메일로 삭제를 요청하실 수 있습니다.

1. 앱에서 삭제하기 (가장 빠른 방법)

• Tabaq AI 앱을 열고 로그인합니다
• 프로필 › 계정 삭제로 이동합니다
• 삭제를 확인합니다

계정과 데이터는 즉시 삭제됩니다. 이 작업은 되돌릴 수 없습니다.

2. 이메일로 삭제 요청하기

앱을 열 수 없는 경우(앱을 삭제했거나 휴대폰을 분실한 경우 등), 계정에 등록된 이메일 주소로 support@tabaq.ai로 메일을 보내 주시고, 제목은 계정 삭제 요청으로 작성해 주십시오.

요청이 계정 소유자로부터 온 것인지 확인한 후, 요청을 접수한 날로부터 30일 이내에 계정과 데이터를 삭제하고 이메일로 알려 드립니다.

3. 삭제되는 항목

• 계정(이메일 및 로그인 정보)과 프로필
• 기록한 식사, 식사 사진 및 영양 분석 결과
• 체중 기록
• 목표와 설정
• 알림 및 알림 설정

4. 보관될 수 있는 항목

• Apple, Google 및 당사의 구독 관리 제공업체(RevenueCat)가 당사가 통제할 수 없는 각 사의 자체 정책에 따라 보관하는 구매 및 구독 기록. 계정을 삭제해도 구독은 해지되지 않습니다. 갱신을 중단하려면 App Store 또는 Google Play 설정에서 구독을 해지하십시오
• 회원님과 연결할 수 없는 집계된 익명 통계
• 해당하는 경우, 법률에 따라 당사가 보관해야 하는 정보

당사의 데이터 처리 및 회원님의 권리에 대한 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 참고하십시오.